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    Entender Eventos y Alarmas en Pixel.AR GPS: Guía Completa

    Guía completa para entender todos los tipos de eventos y alarmas en Pixel.AR GPS. Aprende qué significa cada notificación y cómo actuar.

    12 minutos19 de diciembre de 2024Actualizado

    Entender Eventos y Alarmas en Pixel.AR GPS

    Los eventos son sucesos importantes que la plataforma detecta automáticamente. Entender qué significa cada uno te ayuda a monitorear mejor tu flota y reaccionar rápidamente.

    ¿Qué es un Evento?

    Un evento es una acción o cambio de estado detectado por el dispositivo GPS o la plataforma. Ejemplos:

    • El vehículo encendió el motor
    • Superó el límite de velocidad
    • Entró a una zona prohibida
    • Se desconectó del servidor

    ¿Tu GPS no se conecta al servidor?

    Verificamos tu configuración de servidor y puerto para que tu GPS conecte en minutos.

    Verificar conexión

    Tipos de Eventos

    Eventos de Conexión

    EventoSignificadoCausa común
    Device OnlineEl dispositivo se conectó al servidorEncendió, recuperó señal
    Device OfflineEl dispositivo se desconectóApagó, sin señal, sin datos
    Device UnknownEstado indeterminadoConexión inestable

    ¿Por qué importa?

    • Online = Todo funciona correctamente
    • Offline = Revisar si es esperado (vehículo estacionado) o problema (robo, falla)
    • Unknown = Puede indicar zona con mala cobertura

    Eventos de Movimiento

    EventoSignificadoCausa común
    Device MovingEl vehículo comenzó a moverseInicio de viaje
    Device StoppedEl vehículo se detuvoFin de viaje, parada

    ¿Para qué sirven?

    • Detectar uso no autorizado fuera de horario
    • Saber cuándo llegó a destino
    • Calcular tiempo de parada

    Eventos de Velocidad

    EventoSignificadoConfiguración
    Speed LimitSuperó el límite configuradoSe define en notificaciones

    Ejemplo

    Si configuraste límite de 80 km/h y el vehículo alcanza 85 km/h, se genera el evento.

    ¿Cómo configurar?

    1. Ir a Notificaciones → Agregar
    2. Tipo: Límite de velocidad
    3. Definir el límite en km/h
    4. Guardar y vincular a dispositivos

    Eventos de Ignición

    EventoSignificadoRequisito
    Ignition OnMotor encendidoGPS con cable de ignición
    Ignition OffMotor apagadoGPS con cable de ignición

    ¿Por qué es útil?

    • Saber cuándo se usa el vehículo
    • Detectar ralentí excesivo (motor encendido sin movimiento)
    • Calcular horas de motor

    ⚠️ Requiere que el GPS tenga conectado el cable de ignición (ACC/IGN).

    Eventos de Geocercas

    EventoSignificadoConfiguración
    Geofence EnterEntró a una zona definidaCrear geocerca primero
    Geofence ExitSalió de una zona definidaCrear geocerca primero

    Casos de uso

    • Llegada a cliente → Geofence Enter
    • Salió del depósito → Geofence Exit
    • Entró a zona prohibida → Alerta inmediata

    ¿Cómo configurar?

    1. Crear la geocerca en ConfiguraciónGeocercas
    2. Crear notificación tipo "Entrada/Salida de geocerca"
    3. Vincular geocerca y dispositivos

    Eventos de Combustible

    EventoSignificadoRequisito
    Fuel DropBajada brusca de combustibleSensor de combustible
    Fuel IncreaseSubida de combustible (carga)Sensor de combustible

    ¿Para qué sirven?

    • Detectar robo de combustible (fuel drop repentino)
    • Registrar cargas de combustible
    • Controlar consumo anómalo

    ⚠️ Requiere GPS con sensor de combustible conectado o lectura OBD.

    Eventos de Alarmas del Dispositivo

    EventoSignificadoCausa
    AlarmAlarma genérica del GPSBotón SOS, vibración, etc.

    Tipos de alarmas comunes

    Dependiendo del dispositivo GPS:

    AlarmaDescripción
    SOSBotón de pánico presionado
    VibrationVibración/movimiento detectado
    Power CutCorte de alimentación
    Low BatteryBatería baja (GPS portátiles)
    OverspeedExceso de velocidad (del GPS)
    FallCaída detectada (GPS personales)
    TamperingManipulación del equipo

    Eventos de Mantenimiento

    EventoSignificadoConfiguración
    MaintenanceSe cumplió el intervalo de mantenimientoConfigurar en Mantenimiento

    Ejemplo

    Si configuraste cambio de aceite cada 10.000 km, cuando el odómetro llega a ese valor, se genera el evento.

    Eventos de Conductor

    EventoSignificadoRequisito
    Driver ChangedSe identificó un conductor diferenteiButton o RFID

    ¿Para qué sirve?

    • Saber quién conduce cada vehículo
    • Registro de cambios de turno
    • Responsabilidad por viaje

    Evento de Comando

    EventoSignificado
    Command ResultRespuesta a un comando enviado

    Cuando enviás un comando remoto (ej: ubicación, reinicio), la respuesta genera este evento.

    Cómo Ver los Eventos

    En el Mapa

    1. Seleccioná un dispositivo
    2. Los eventos recientes aparecen como íconos en el recorrido

    En Reportes

    1. Menú ReportesEventos
    2. Seleccioná dispositivo y rango de fechas
    3. Verás la lista completa con:
      • Fecha/hora
      • Tipo de evento
      • Ubicación
      • Detalles

    En Notificaciones

    Si tenés configuradas notificaciones, recibirás alertas por:

    • Web (popup)
    • Email
    • SMS (si está habilitado)

    ¿Los comandos SMS no funcionan?

    Si el GPS no responde a los SMS, puede ser problema de contraseña, formato o SIM. Te ayudamos a diagnosticarlo.

    Ayuda con SMS

    Filtrar Eventos por Tipo

    En el reporte de eventos podés filtrar:

    1. Seleccioná Tipo de evento
    2. Elegí uno o varios tipos
    3. Generá el reporte filtrado

    Útil para ver solo excesos de velocidad o solo geocercas.

    Configurar Notificaciones de Eventos

    Para recibir alertas cuando ocurre un evento:

    1. Ir a ConfiguraciónNotificaciones
    2. Agregar nueva notificación
    3. Seleccionar el tipo de evento
    4. Elegir canales (web, email)
    5. Vincular a dispositivos
    6. Guardar

    ¿Necesitás configurar alertas?

    Configuramos alertas de velocidad, movimiento, batería baja y más para tu tranquilidad.

    Configurar alertas

    Eventos más Importantes para Flotas

    PrioridadEventoPor qué
    🔴 AltaOffline inesperadoPosible problema o robo
    🔴 AltaAlarm (SOS)Emergencia del conductor
    🔴 AltaFuel Drop grandePosible robo de combustible
    🟡 MediaSpeed LimitConducción riesgosa
    🟡 MediaGeofence ExitSalió de zona autorizada
    🟢 NormalIgnition On/OffRegistro de uso
    🟢 NormalMaintenanceRecordatorio programado

    Eventos más Importantes para Vehículos Particulares

    PrioridadEventoPor qué
    🔴 AltaDevice Moving (de noche)Posible robo
    🔴 AltaGeofence Exit (de casa)Vehículo salió sin autorización
    🔴 AltaPower CutDesconectaron el GPS
    🟡 MediaSpeed LimitMonitorear conducción
    🟢 NormalOnline/OfflineEstado general

    ¿Necesitás ayuda con el corte de motor?

    La instalación del relé requiere cuidado. Nuestros técnicos pueden instalarlo de forma segura.

    Instalar relé

    Solución de Problemas

    No Recibo Notificaciones de Eventos

    1. Verificá que la notificación esté configurada
    2. Comprobá que esté vinculada al dispositivo
    3. Revisá los canales (email correcto, etc.)
    4. Verificá que no haya calendario que la limite

    No Aparecen Eventos de Ignición

    1. El GPS debe tener cable de ignición conectado
    2. Verificá que el GPS soporte esta función
    3. Algunos GPS detectan ignición por voltaje

    No Aparecen Eventos de Combustible

    1. Requiere sensor de combustible instalado
    2. O GPS con lectura OBD de nivel
    3. No todos los vehículos lo soportan

    Resumen de Eventos

    CategoríaEventos
    ConexiónOnline, Offline, Unknown
    MovimientoMoving, Stopped
    VelocidadSpeed Limit
    IgniciónIgnition On, Ignition Off
    GeocercasGeofence Enter, Geofence Exit
    CombustibleFuel Drop, Fuel Increase
    AlarmasAlarm (SOS, vibración, etc.)
    MantenimientoMaintenance
    ConductorDriver Changed
    ComandosCommand Result

    Próximos Pasos

    Ahora que entendés los eventos:

    1. Configurá notificaciones para los eventos importantes
    2. Revisá reportes de eventos periódicamente
    3. Actuá rápido ante eventos críticos

    ¡Los eventos te dan visibilidad total sobre tu flota!

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