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    TutorialAvanzado

    Cómo Gestionar Usuarios y Grupos en Pixel.AR GPS

    Guía completa para crear y administrar usuarios, grupos y permisos en Pixel.AR GPS. Aprende a organizar tu flota, asignar accesos y configurar roles de usuario.

    25 minutos19 de diciembre de 2024Actualizado

    Cómo Gestionar Usuarios y Grupos en Pixel.AR GPS

    La gestión de usuarios y grupos te permite organizar tu flota y controlar quién puede ver y administrar cada vehículo. Es fundamental para empresas con múltiples supervisores, operadores o clientes que necesitan acceso diferenciado a la plataforma.

    ¿Por Qué Gestionar Usuarios y Grupos?

    Una correcta gestión te permite:

    • 👥 Delegar acceso a supervisores y operadores
    • 🔒 Controlar permisos de cada usuario
    • 📂 Organizar dispositivos por área, región o función
    • 👁️ Limitar visibilidad según necesidad
    • 📊 Separar reportes por grupo o responsable
    • 🏢 Escalar tu operación de forma ordenada

    ¿Problemas configurando el APN?

    El APN es crítico para la conexión. Si tu GPS no transmite, te ayudamos a encontrar el APN correcto para tu operadora.

    Ayuda con APN

    Conceptos Clave

    Usuarios

    Un usuario es una persona con acceso a la plataforma. Cada usuario tiene:

    • Credenciales de acceso (usuario y contraseña)
    • Permisos específicos
    • Dispositivos asignados
    • Configuración personal

    Grupos

    Un grupo es una forma de organizar dispositivos. Permite:

    • Agrupar vehículos por categoría
    • Asignar dispositivos a usuarios
    • Facilitar la gestión de flotas grandes

    Permisos

    Los permisos definen qué puede hacer cada usuario:

    PermisoDescripción
    Solo lecturaVer ubicación e historial
    LimitadoVer + algunos reportes
    EstándarTodas las funciones básicas
    AdministradorControl total

    Tipos de Usuarios

    Administrador

    Tiene acceso completo a la plataforma:

    • ✅ Ver todos los dispositivos
    • ✅ Crear/editar/eliminar dispositivos
    • ✅ Gestionar usuarios y grupos
    • ✅ Configurar alertas globales
    • ✅ Generar todos los reportes
    • ✅ Modificar configuraciones

    Usuario Estándar

    Acceso a dispositivos asignados:

    • ✅ Ver dispositivos asignados
    • ✅ Ver historial y reportes
    • ✅ Recibir notificaciones
    • ❌ No puede crear usuarios
    • ❌ No puede ver otros dispositivos

    Usuario de Solo Lectura

    Acceso limitado:

    • ✅ Ver ubicación en tiempo real
    • ✅ Ver historial básico
    • ❌ No puede modificar nada
    • ❌ No puede generar reportes avanzados

    ¿Tu GPS no se conecta al servidor?

    Verificamos tu configuración de servidor y puerto para que tu GPS conecte en minutos.

    Verificar conexión

    Crear Grupos de Dispositivos

    Paso 1: Acceder a Grupos

    1. Iniciá sesión en https://pixelargps.xyz
    2. Andá a "Configuración" o "Settings"
    3. Seleccioná "Grupos" o "Groups"

    Paso 2: Crear Nuevo Grupo

    1. Hacé clic en "+" o "Agregar grupo"
    2. Completá el formulario:
    CampoDescripciónEjemplo
    NombreIdentificador del grupo"Flota Norte"
    DescripciónDetalle opcional"Vehículos zona norte"
    1. Hacé clic en "Guardar"

    Paso 3: Asignar Dispositivos al Grupo

    Hay dos formas de asignar dispositivos:

    Opción A: Desde el grupo

    1. Editá el grupo
    2. En la sección de dispositivos, agregá los vehículos
    3. Guardá

    Opción B: Desde el dispositivo

    1. Editá el dispositivo
    2. En el campo "Grupo", seleccioná el grupo
    3. Guardá

    Ejemplos de Organización por Grupos

    CriterioGrupos de ejemplo
    Por regiónNorte, Sur, Centro, CABA
    Por funciónReparto, Ejecutivos, Logística
    Por clienteCliente A, Cliente B, Cliente C
    Por tipoAutos, Motos, Camiones
    Por estadoActivos, En taller, Reserva

    Crear Usuarios

    Paso 1: Acceder a Usuarios

    1. En el menú, andá a "Configuración""Usuarios"
    2. Verás la lista de usuarios existentes

    Paso 2: Agregar Nuevo Usuario

    1. Hacé clic en "+" o "Agregar usuario"
    2. Se abrirá el formulario de creación

    Paso 3: Completar Información

    Datos de Acceso

    CampoDescripciónEjemplo
    NombreNombre completo"Juan Pérez"
    EmailCorreo electrónico"juan@empresa.com"
    UsuarioNombre para login"jperez"
    ContraseñaContraseña inicial"********"
    TeléfonoNúmero de contacto"+5491112345678"

    Permisos

    CampoDescripción
    AdministradorAcceso total (sí/no)
    Solo lecturaSolo visualización (sí/no)
    DeshabilitadoCuenta inactiva (sí/no)

    Asignación de Dispositivos

    OpciónDescripción
    Todos los dispositivosVe toda la flota
    Grupos específicosSolo grupos asignados
    Dispositivos específicosSolo vehículos seleccionados

    Paso 4: Guardar el Usuario

    1. Revisá toda la información
    2. Hacé clic en "Guardar"
    3. El usuario recibirá sus credenciales (según configuración)

    ¿Los comandos SMS no funcionan?

    Si el GPS no responde a los SMS, puede ser problema de contraseña, formato o SIM. Te ayudamos a diagnosticarlo.

    Ayuda con SMS

    Configurar Permisos Detallados

    Permisos Disponibles

    PermisoDescripción
    deviceReadonlySolo ver dispositivos
    limitCommandsLimitar comandos disponibles
    disableReportsDeshabilitar reportes
    readonlyCuenta de solo lectura
    adminAdministrador completo
    deviceLimitLímite de dispositivos
    userLimitLímite de sub-usuarios

    Permisos por Rol

    Supervisor de Flota

    ✅ Ver dispositivos de su grupo
    ✅ Historial y reportes
    ✅ Crear alertas
    ❌ Crear usuarios
    ❌ Modificar dispositivos
    

    Operador

    ✅ Ver ubicación en tiempo real
    ✅ Historial básico
    ❌ Reportes avanzados
    ❌ Configuración
    

    Cliente

    ✅ Ver sus dispositivos
    ✅ Historial limitado
    ❌ Configuración
    ❌ Otros dispositivos
    

    Jerarquía de Usuarios

    Estructura Recomendada

    Administrador Principal
    ├── Admin Regional Norte
    │   ├── Supervisor Zona A
    │   │   ├── Operador 1
    │   │   └── Operador 2
    │   └── Supervisor Zona B
    │       └── Operador 3
    ├── Admin Regional Sur
    │   └── Supervisor
    └── Usuario de Reportes
    

    Crear Sub-usuarios

    Los administradores pueden crear usuarios debajo de ellos:

    1. Iniciá sesión como administrador
    2. Creá un nuevo usuario
    3. Asigná solo los dispositivos que corresponden
    4. El sub-usuario solo verá esos dispositivos

    Herencia de Permisos

    • Un usuario no puede dar más permisos de los que tiene
    • Un sub-usuario solo ve los dispositivos que le asignaron
    • Los cambios del admin afectan a sus sub-usuarios

    ¿Querés configurar geocercas?

    Te ayudamos a configurar zonas de seguridad y recibir alertas cuando el vehículo entre o salga.

    Configurar geocercas

    Gestionar Usuarios Existentes

    Editar un Usuario

    1. Andá a Usuarios
    2. Buscá el usuario en la lista
    3. Hacé clic en editar (✏️)
    4. Modificá los campos necesarios
    5. Guardá

    Campos Editables

    Campo¿Editable?
    Nombre✅ Sí
    Email✅ Sí
    Usuario❌ No
    Contraseña✅ Sí
    Permisos✅ Sí
    Dispositivos✅ Sí

    Restablecer Contraseña

    1. Editá el usuario
    2. En el campo de contraseña, ingresá una nueva
    3. Guardá los cambios
    4. Comunicá la nueva contraseña al usuario

    Deshabilitar un Usuario

    Para suspender temporalmente sin eliminar:

    1. Editá el usuario
    2. Activá "Deshabilitado" o "Disabled"
    3. Guardá

    El usuario no podrá iniciar sesión hasta que lo reactives.

    Eliminar un Usuario

    1. Seleccioná el usuario
    2. Hacé clic en "Eliminar" (🗑️)
    3. Confirmá la eliminación

    ⚠️ Eliminar un usuario es permanente. Las configuraciones personales se perderán.

    Asignar Dispositivos a Usuarios

    Método 1: Desde el Usuario

    1. Editá el usuario
    2. En la sección "Dispositivos", seleccioná:
      • Dispositivos individuales
      • Grupos completos
    3. Guardá

    Método 2: Desde el Dispositivo

    1. Editá el dispositivo
    2. En el campo "Usuarios", agregá usuarios autorizados
    3. Guardá

    Método 3: Por Grupo

    1. Asigná el dispositivo a un grupo
    2. Asigná el grupo al usuario
    3. El usuario verá todos los dispositivos del grupo

    Buenas Prácticas

    Organización de Grupos

    ✅ Hacer❌ Evitar
    Grupos por función claraDemasiados grupos pequeños
    Nombres descriptivosNombres genéricos
    Estructura jerárquicaGrupos desordenados

    Gestión de Usuarios

    ✅ Hacer❌ Evitar
    Mínimo privilegio necesarioDar admin a todos
    Contraseñas segurasContraseñas simples
    Revisar permisos periódicamenteOlvidar usuarios inactivos
    Documentar la estructuraNo tener registro

    Seguridad

    ✅ Hacer❌ Evitar
    Cambiar contraseñas regularmenteCompartir credenciales
    Deshabilitar usuarios que ya no trabajanDejar cuentas activas
    Usar emails realesEmails genéricos

    Casos de Uso

    Empresa de Logística

    Estructura:

    • Admin General: Gerencia
    • Supervisores: Por zona geográfica
    • Operadores: Monitoreo 24/7
    • Clientes: Ven solo sus cargas

    Grupos:

    • Por zona de entrega
    • Por tipo de vehículo
    • Por cliente

    Empresa de Servicios

    Estructura:

    • Admin: Dueño
    • Supervisores: Por área de servicio
    • Técnicos: Solo ven sus vehículos

    Grupos:

    • Por tipo de servicio
    • Por técnico responsable

    Empresa Familiar

    Estructura:

    • Admin: Propietario
    • Usuarios: Familiares con acceso a vehículos específicos

    Grupos:

    • Vehículos personales
    • Vehículos de trabajo

    Auditoría y Control

    Revisar Accesos

    Periódicamente, revisá:

    1. Usuarios activos: ¿Todos los listados trabajan aún?
    2. Permisos: ¿Son los correctos para cada rol?
    3. Dispositivos asignados: ¿Están actualizados?
    4. Últimos accesos: ¿Hay cuentas sin usar?

    Registro de Actividad

    Algunos planes incluyen log de actividad:

    • Quién accedió y cuándo
    • Qué acciones realizó
    • Cambios en configuración

    Solución de Problemas

    Usuario No Puede Ver Dispositivos

    1. Verificá que el dispositivo esté asignado al usuario
    2. Comprobá que el usuario no esté deshabilitado
    3. Revisá los permisos del usuario
    4. Verificá que el dispositivo esté en línea

    Usuario No Puede Iniciar Sesión

    1. Verificá usuario y contraseña
    2. Comprobá que la cuenta no esté deshabilitada
    3. Restablecé la contraseña si es necesario
    4. Verificá que no haya bloqueo por intentos fallidos

    Permisos No Funcionan

    1. Cerrá sesión y volvé a entrar
    2. Verificá la configuración de permisos
    3. Comprobá que no haya permisos contradictorios

    Resumen

    Crear un Grupo

    PasoAcción
    1Ir a Configuración → Grupos
    2Agregar nuevo grupo
    3Asignar nombre y descripción
    4Asignar dispositivos
    5Guardar

    Crear un Usuario

    PasoAcción
    1Ir a Configuración → Usuarios
    2Agregar nuevo usuario
    3Completar datos personales
    4Configurar permisos
    5Asignar dispositivos/grupos
    6Guardar

    Próximos Pasos

    Con usuarios y grupos configurados, podés:

    • Delegar el monitoreo a tu equipo
    • Escalar tu operación ordenadamente
    • Controlar el acceso a información sensible
    • Generar reportes por grupo o usuario

    ¡Una buena organización es clave para gestionar flotas grandes de forma eficiente!

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