Cómo Gestionar Usuarios y Grupos en Pixel.AR GPS
La gestión de usuarios y grupos te permite organizar tu flota y controlar quién puede ver y administrar cada vehículo. Es fundamental para empresas con múltiples supervisores, operadores o clientes que necesitan acceso diferenciado a la plataforma.
¿Por Qué Gestionar Usuarios y Grupos?
Una correcta gestión te permite:
- 👥 Delegar acceso a supervisores y operadores
- 🔒 Controlar permisos de cada usuario
- 📂 Organizar dispositivos por área, región o función
- 👁️ Limitar visibilidad según necesidad
- 📊 Separar reportes por grupo o responsable
- 🏢 Escalar tu operación de forma ordenada
¿Problemas configurando el APN?
El APN es crítico para la conexión. Si tu GPS no transmite, te ayudamos a encontrar el APN correcto para tu operadora.
Conceptos Clave
Usuarios
Un usuario es una persona con acceso a la plataforma. Cada usuario tiene:
- Credenciales de acceso (usuario y contraseña)
- Permisos específicos
- Dispositivos asignados
- Configuración personal
Grupos
Un grupo es una forma de organizar dispositivos. Permite:
- Agrupar vehículos por categoría
- Asignar dispositivos a usuarios
- Facilitar la gestión de flotas grandes
Permisos
Los permisos definen qué puede hacer cada usuario:
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Solo lectura | Ver ubicación e historial |
| Limitado | Ver + algunos reportes |
| Estándar | Todas las funciones básicas |
| Administrador | Control total |
Tipos de Usuarios
Administrador
Tiene acceso completo a la plataforma:
- ✅ Ver todos los dispositivos
- ✅ Crear/editar/eliminar dispositivos
- ✅ Gestionar usuarios y grupos
- ✅ Configurar alertas globales
- ✅ Generar todos los reportes
- ✅ Modificar configuraciones
Usuario Estándar
Acceso a dispositivos asignados:
- ✅ Ver dispositivos asignados
- ✅ Ver historial y reportes
- ✅ Recibir notificaciones
- ❌ No puede crear usuarios
- ❌ No puede ver otros dispositivos
Usuario de Solo Lectura
Acceso limitado:
- ✅ Ver ubicación en tiempo real
- ✅ Ver historial básico
- ❌ No puede modificar nada
- ❌ No puede generar reportes avanzados
¿Tu GPS no se conecta al servidor?
Verificamos tu configuración de servidor y puerto para que tu GPS conecte en minutos.
Crear Grupos de Dispositivos
Paso 1: Acceder a Grupos
- Iniciá sesión en https://pixelargps.xyz
- Andá a "Configuración" o "Settings"
- Seleccioná "Grupos" o "Groups"
Paso 2: Crear Nuevo Grupo
- Hacé clic en "+" o "Agregar grupo"
- Completá el formulario:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre | Identificador del grupo | "Flota Norte" |
| Descripción | Detalle opcional | "Vehículos zona norte" |
- Hacé clic en "Guardar"
Paso 3: Asignar Dispositivos al Grupo
Hay dos formas de asignar dispositivos:
Opción A: Desde el grupo
- Editá el grupo
- En la sección de dispositivos, agregá los vehículos
- Guardá
Opción B: Desde el dispositivo
- Editá el dispositivo
- En el campo "Grupo", seleccioná el grupo
- Guardá
Ejemplos de Organización por Grupos
| Criterio | Grupos de ejemplo |
|---|---|
| Por región | Norte, Sur, Centro, CABA |
| Por función | Reparto, Ejecutivos, Logística |
| Por cliente | Cliente A, Cliente B, Cliente C |
| Por tipo | Autos, Motos, Camiones |
| Por estado | Activos, En taller, Reserva |
Crear Usuarios
Paso 1: Acceder a Usuarios
- En el menú, andá a "Configuración" → "Usuarios"
- Verás la lista de usuarios existentes
Paso 2: Agregar Nuevo Usuario
- Hacé clic en "+" o "Agregar usuario"
- Se abrirá el formulario de creación
Paso 3: Completar Información
Datos de Acceso
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre completo | "Juan Pérez" |
| Correo electrónico | "juan@empresa.com" | |
| Usuario | Nombre para login | "jperez" |
| Contraseña | Contraseña inicial | "********" |
| Teléfono | Número de contacto | "+5491112345678" |
Permisos
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Administrador | Acceso total (sí/no) |
| Solo lectura | Solo visualización (sí/no) |
| Deshabilitado | Cuenta inactiva (sí/no) |
Asignación de Dispositivos
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Todos los dispositivos | Ve toda la flota |
| Grupos específicos | Solo grupos asignados |
| Dispositivos específicos | Solo vehículos seleccionados |
Paso 4: Guardar el Usuario
- Revisá toda la información
- Hacé clic en "Guardar"
- El usuario recibirá sus credenciales (según configuración)
¿Los comandos SMS no funcionan?
Si el GPS no responde a los SMS, puede ser problema de contraseña, formato o SIM. Te ayudamos a diagnosticarlo.
Configurar Permisos Detallados
Permisos Disponibles
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| deviceReadonly | Solo ver dispositivos |
| limitCommands | Limitar comandos disponibles |
| disableReports | Deshabilitar reportes |
| readonly | Cuenta de solo lectura |
| admin | Administrador completo |
| deviceLimit | Límite de dispositivos |
| userLimit | Límite de sub-usuarios |
Permisos por Rol
Supervisor de Flota
✅ Ver dispositivos de su grupo
✅ Historial y reportes
✅ Crear alertas
❌ Crear usuarios
❌ Modificar dispositivos
Operador
✅ Ver ubicación en tiempo real
✅ Historial básico
❌ Reportes avanzados
❌ Configuración
Cliente
✅ Ver sus dispositivos
✅ Historial limitado
❌ Configuración
❌ Otros dispositivos
Jerarquía de Usuarios
Estructura Recomendada
Administrador Principal
├── Admin Regional Norte
│ ├── Supervisor Zona A
│ │ ├── Operador 1
│ │ └── Operador 2
│ └── Supervisor Zona B
│ └── Operador 3
├── Admin Regional Sur
│ └── Supervisor
└── Usuario de Reportes
Crear Sub-usuarios
Los administradores pueden crear usuarios debajo de ellos:
- Iniciá sesión como administrador
- Creá un nuevo usuario
- Asigná solo los dispositivos que corresponden
- El sub-usuario solo verá esos dispositivos
Herencia de Permisos
- Un usuario no puede dar más permisos de los que tiene
- Un sub-usuario solo ve los dispositivos que le asignaron
- Los cambios del admin afectan a sus sub-usuarios
¿Querés configurar geocercas?
Te ayudamos a configurar zonas de seguridad y recibir alertas cuando el vehículo entre o salga.
Gestionar Usuarios Existentes
Editar un Usuario
- Andá a Usuarios
- Buscá el usuario en la lista
- Hacé clic en editar (✏️)
- Modificá los campos necesarios
- Guardá
Campos Editables
| Campo | ¿Editable? |
|---|---|
| Nombre | ✅ Sí |
| ✅ Sí | |
| Usuario | ❌ No |
| Contraseña | ✅ Sí |
| Permisos | ✅ Sí |
| Dispositivos | ✅ Sí |
Restablecer Contraseña
- Editá el usuario
- En el campo de contraseña, ingresá una nueva
- Guardá los cambios
- Comunicá la nueva contraseña al usuario
Deshabilitar un Usuario
Para suspender temporalmente sin eliminar:
- Editá el usuario
- Activá "Deshabilitado" o "Disabled"
- Guardá
El usuario no podrá iniciar sesión hasta que lo reactives.
Eliminar un Usuario
- Seleccioná el usuario
- Hacé clic en "Eliminar" (🗑️)
- Confirmá la eliminación
⚠️ Eliminar un usuario es permanente. Las configuraciones personales se perderán.
Asignar Dispositivos a Usuarios
Método 1: Desde el Usuario
- Editá el usuario
- En la sección "Dispositivos", seleccioná:
- Dispositivos individuales
- Grupos completos
- Guardá
Método 2: Desde el Dispositivo
- Editá el dispositivo
- En el campo "Usuarios", agregá usuarios autorizados
- Guardá
Método 3: Por Grupo
- Asigná el dispositivo a un grupo
- Asigná el grupo al usuario
- El usuario verá todos los dispositivos del grupo
Buenas Prácticas
Organización de Grupos
| ✅ Hacer | ❌ Evitar |
|---|---|
| Grupos por función clara | Demasiados grupos pequeños |
| Nombres descriptivos | Nombres genéricos |
| Estructura jerárquica | Grupos desordenados |
Gestión de Usuarios
| ✅ Hacer | ❌ Evitar |
|---|---|
| Mínimo privilegio necesario | Dar admin a todos |
| Contraseñas seguras | Contraseñas simples |
| Revisar permisos periódicamente | Olvidar usuarios inactivos |
| Documentar la estructura | No tener registro |
Seguridad
| ✅ Hacer | ❌ Evitar |
|---|---|
| Cambiar contraseñas regularmente | Compartir credenciales |
| Deshabilitar usuarios que ya no trabajan | Dejar cuentas activas |
| Usar emails reales | Emails genéricos |
Casos de Uso
Empresa de Logística
Estructura:
- Admin General: Gerencia
- Supervisores: Por zona geográfica
- Operadores: Monitoreo 24/7
- Clientes: Ven solo sus cargas
Grupos:
- Por zona de entrega
- Por tipo de vehículo
- Por cliente
Empresa de Servicios
Estructura:
- Admin: Dueño
- Supervisores: Por área de servicio
- Técnicos: Solo ven sus vehículos
Grupos:
- Por tipo de servicio
- Por técnico responsable
Empresa Familiar
Estructura:
- Admin: Propietario
- Usuarios: Familiares con acceso a vehículos específicos
Grupos:
- Vehículos personales
- Vehículos de trabajo
Auditoría y Control
Revisar Accesos
Periódicamente, revisá:
- Usuarios activos: ¿Todos los listados trabajan aún?
- Permisos: ¿Son los correctos para cada rol?
- Dispositivos asignados: ¿Están actualizados?
- Últimos accesos: ¿Hay cuentas sin usar?
Registro de Actividad
Algunos planes incluyen log de actividad:
- Quién accedió y cuándo
- Qué acciones realizó
- Cambios en configuración
Solución de Problemas
Usuario No Puede Ver Dispositivos
- Verificá que el dispositivo esté asignado al usuario
- Comprobá que el usuario no esté deshabilitado
- Revisá los permisos del usuario
- Verificá que el dispositivo esté en línea
Usuario No Puede Iniciar Sesión
- Verificá usuario y contraseña
- Comprobá que la cuenta no esté deshabilitada
- Restablecé la contraseña si es necesario
- Verificá que no haya bloqueo por intentos fallidos
Permisos No Funcionan
- Cerrá sesión y volvé a entrar
- Verificá la configuración de permisos
- Comprobá que no haya permisos contradictorios
Resumen
Crear un Grupo
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Ir a Configuración → Grupos |
| 2 | Agregar nuevo grupo |
| 3 | Asignar nombre y descripción |
| 4 | Asignar dispositivos |
| 5 | Guardar |
Crear un Usuario
| Paso | Acción |
|---|---|
| 1 | Ir a Configuración → Usuarios |
| 2 | Agregar nuevo usuario |
| 3 | Completar datos personales |
| 4 | Configurar permisos |
| 5 | Asignar dispositivos/grupos |
| 6 | Guardar |
Próximos Pasos
Con usuarios y grupos configurados, podés:
- Delegar el monitoreo a tu equipo
- Escalar tu operación ordenadamente
- Controlar el acceso a información sensible
- Generar reportes por grupo o usuario
¡Una buena organización es clave para gestionar flotas grandes de forma eficiente!
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Controlá tu vehículo o flota desde tu celular. Monitoreo en tiempo real • Comandos remotos • Reportes detallados • Alertas instantáneas
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